29 декабря 2014 года Президент России Владимир Путин подписал закон, который вдвое увеличивает сумму страхового возмещения по банковским вкладам, сообщает ТАСС.
Теперь, в случае закрытия банка, владельцам депозитов будут выплачивать до 1,4 миллиона рублей. До этого максимальная сумма страхового возмещения составляла 700 тысяч рублей.
Закон о повышении страхового возмещения по банковским вкладам был принят Госдумой РФ 19 декабря и одобрен Советом Федерации 25 декабря 2014 года.
Настоящим Акционерное общество «ЮниКредит Банк» (далее - Банк) уведомляет, что 24 декабря 2014 года Банком получены зарегистрированные в Центральном банке Российской Федерации Изменения № 1 в Устав Банка, связанные с приведением наименования организационно-правовой формы Банка в соответствие с требованиями Гражданского Кодекса РФ.
Новое полное фирменное наименование на русском языке:
Акционерное общество «ЮниКредит Банк»
Новое сокращенное фирменное наименование на русском языке:
АО ЮниКредит Банк
Новое полное фирменное наименование на английском языке:
Joint Stock Company UniCredit Bank
Новое сокращенное фирменное наименование на английском языке:
AO UniCredit Bank
Реквизиты Генеральной лицензии на осуществление банковских операций: № 1 от 22 декабря 2014 г.
Изменение наименования Банка не прекращает и не изменяет имеющихся обязательств Банка, не влечет изменения корреспондентского счета и иных платежных реквизитов, а также контактных телефонов Банка.
При этом обращаем ваше внимание, что в целях осуществления расчетов и платежей через систему расчетов Банка России при заполнении платежных реквизитов необходимо продолжать указывать прежнее наименование Банка до даты внесения изменений в справочник БИК.
Информация об изменении платежных реквизитов Банка будет дополнительно размещена на сайте www.unicredit.ru.
Изменения в наименованиях филиалов и представительств Банка будут произведены позднее, информация об этом также будет доступна на официальном сайте Банка.
Искренне благодарим вас за продолжительное сотрудничество и доверие и надеемся на дальнейшее плодотворное развитие наших отношений.
19 октября в Челябинске были объявлены победители ежегодной независимой Премии «Финансовая гордость Южного Урала». Премия вручалась по 15 номинациям. Лауреатов определил экспертный совет, бизнес сообщество и клиенты банков.
Челябинский операционный офис Абсолют Банк выступил в семи номинациях и в итоге стал победителем в номинации «Эффективная банковская стратегия для развития бизнеса клиентов». Приз присудили за абсолютную стабильность, клиентоориентированность и успешное выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.
ЮниКредит Банк рад сообщить о новых возможностях мобильных сервисов. Теперь в Mobile.UniCredit(1) для смартфонов на базе iOS и Android можно перевести денежные средства другому пользователю интернет-банка Enter.UniCredit(2), указав только номер счета получателя. Комиссия за такие переводы не взимается.
Кроме того, расширен перечень категорий и услуг, доступных для оплаты в разделе «Оплатить». Теперь через мобильный и интернет-банк можно оплатить услуги более 1500 компаний. Оплата всех услуг осуществляется без комиссии.
Обновить или скачать приложение вы можете бесплатно в Google Play или AppStore. При поиске используйте ключевые слова «ЮниКредит Банк» или «Mobile.UniCredit».
Следите за вашими счетами, оплачивайте услуги без комиссии, открывайте вклады – все это можно делать без визита в Банк с Mobile.UniCredit. Для того чтобы использовать все возможности Mobile.UniCredit, достаточно один раз обратиться в любой офис ЮниКредит Банка и подключиться к интернет-банку Enter.UniCredit. Если вы уже подключены к Enter.UniCredit, просто установите мобильное приложение на свой смартфон и пользуйтесь всеми его возможностями с теми же логином и паролем.
Начните пользоваться Mobile.UniCredit до 28.12.2014, оплатите любую услугу на сумму от 300 руб. и получите 300 руб. обратно на карту!
1 - Мобильная версия интернет-банка ПДА.ЮниКредит2 Интернет-банк Энтер.ЮниКредит.
С 22 декабря 2014 года ВТБ24 повысил доходность по вкладам физических лиц. Повышение ставок коснулось как валютных, так и рублевых депозитов, а также депозитов, открываемых дистанционно.
ВТБ24 ввел специальный вклад «Ваш бонус», на срок от 31 до 90 дней. Минимальная сумма первоначального взноса - 100 000 рублей. Процентная ставка варьируется от 14,20% до 15,20% и зависит от суммы первоначального взноса.
Максимальная процентная ставка по депозиту «Выгодный» теперь достигает 13,50% годовых в рублях (при размещении средств на срок от 91 до 180 дней, сумма - от 1,5 млн рублей), 5,40% годовых в долларах и 5,20% в евро (срок от 395 до 731 дня, минимальный первоначальный взнос — от 50 тысяч в соответствующей валюте вклада).
Вклад «Накопительный» доступен для клиентов банка по ставкам до 5,35% годовых в долларах и до 5,15% годовых в евро (на срок 395 – 731 дней, от 50 тысяч в соответствующей валюте вклада да).
Депозит «Комфортный» предлагается с максимальной ставкой 5,30% годовых в долларах США и 5,10% годовых в евро (при размещении средств сроком на 395-731 дней, минимальная сумма по обоим предложениям – 50 тысяч всоответствующей валюте вклада).
Одновременно изменились ставки по вкладам для владельцев пакетного предложения ВТБ24 «Привилегия». Максимальная ставка – 14,20% годовых в рублях (при размещении на срок 91-180 дней суммы свыше 9,5 млн руб), 6,15% годовых в долларах и 5,95% в евро (срок от 395 – 731 дней) - устанавливаются по вкладу «ВТБ24 – Выгодный - Привилегия».
Вклад «Накопительный Привилегия» доступен для клиентов банка по ставкам до 6,10% годовых в долларах и до 5,90% годовых в евро (на срок 395 – 731 дней, от 300 тысяч в соответствующей валюте вклада).
Вклад «Комфортный Привилегия» предлагается по ставкам до 6,05% годовых в долларах и до 5,85% годовых в евро (на срок 395 – 731 дней, от 300 тысяч в соответствующей валюте вклада).
С 22 декабря повышаются ставки и по ряду вкладов ВТБ24, открываемых дистанционно. Например, доходность по продукту «Доходный Телебанк» составит до 14,55% годовых в рублях (на суммы свыше 1 млн рублей), 5,50% годовых в долларах США и 5,30% годовых в евро (от 100 тысяч в соответствующей валюте вклада).
Вклад «Комфортный-Телебанк» предлагается по ставке от 5,40% годовых в долларах США (срок – 395 дней, свыше 150 тысяч в соответствующей валюте вклада) и от 5,20% годовых в евро (срок – от 395 дней, сумма – свыше 150 тысяч в соответствующей валюте вклада).
18 декабря 2014 года Связь-Банк (Группа Внешэкономбанка), компания Visa и компания Ozon.ru провели презентацию новой Программы лояльности «Признание», доступную для держателей карт Visa Classic, Visa Gold, Visa Infinite Банка. Через программу лояльности «Признание» можно оплачивать покупки картами Visa Связь-Банка с выгодой для себя – накапливая бонусные баллы, которые можно использовать для оплаты товаров из каталога крупнейшего в России онлайн-магазина Ozon.ru.
Держателям карт Связь-Банка предлагается большой выбор товаров, которые можно легко и быстро оплатить бонусными баллами из личного онлайн-кабинета, не выходя из дома. Каталог включает 3.5 миллиона наименований.
В дальнейшем Связь-Банк планирует расширить список партнеров Программы лояльности «Признание» и предоставить держателям карт Visa Связь-Банка возможность использования бонусных баллов в таких торговых точках продаж как рестораны быстрого питания, супермаркеты и автозаправки, в онлайн-магазинах, организующих доставку цветов, продажу электронных книг, подарочных сертификатов, авиа и ж/д билетов и др.
Удобный интерфейс личного онлайн-кабинета позволяет отслеживать количество накопленных бонусных баллов, составлять списки желаний, а также просматривать, сколько бонусных баллов осталось накопить для приобретения того или иного товара. Если накопленных бонусных баллов недостаточно для желаемой покупки, гибкая система оплаты позволяет доплатить за покупку картой Visa.
«Для нас внедрение Программы лояльности «Признание» – это возможность поблагодарить всех клиентов, которые сотрудничают со Связь-Банком уже много лет, а также предложить современный продукт новым клиентам-физическим лицам. Программа лояльности «Признание» дает целый ряд преимуществ нашим клиентам. Сотрудничество с Visa и Ozon.ru позволит держателям карт, эмитированных Связь-Банком, совершать покупки с максимальным удобством и выгодой для себя. Большой опыт наших партнеров в реализации подобных проектов, надежное техническое решение, простота использования программы являются составляющими успеха этой программы. Связь-Банк – это, прежде всего, клиентоориентированный финансовый институт, который предлагает своей аудитории современные и востребованные финансовые инструменты», – прокомментировала Заместитель Председателя Правления ПАО АКБ «Связь-Банк» Ольга Олейник.
«Банковские карты с программами лояльности всегда более востребованы среди активных пользователей банковских услуг, чем обычные платежные карты, и сегодня многие банки находятся в поисках различных вариантов внедрения эффективных программ лояльности для своих держателей карт. Чтобы помочь нашим партнерам в решении этой задачи, мы совместно с компанией Ozon.ru, крупнейшим игроком в сегменте электронной коммерции, разработали готовое решение по запуску программы лояльности, которое может быть адаптировано под потребности любого банка. Мы рады сотрудничеству со Связь-Банком и компанией Ozon.ru, и надеемся, что программа «Признание» будет оценена держателями карт Visa Связь-Банка по достоинству», – отметил генеральный директор Visa в России Эндрю Торре.
«За последние несколько лет мы в Ozon.ru накопили большой опыт в разработке и запуске программ лояльности для третьих лиц. Из наиболее значимых проектов - ВТБ24, Danone и др. Для участников программы лояльности «Признание» мы совместно с компаниями VISA и Mybill разработали платформу для создания индивидуальных банковских программ лояльности, которая предлагает держателям карт потратить накопленные баллы на товары из широкого ассортимента Ozon.ru. Заботу о доставке товаров мы также возьмем на себя», – отмечает руководитель департамента развития корпоративного бизнеса Ozon.ru Алексей Даньшин.
Все новые клиенты Связь-Банка автоматически становятся участниками Программы «Признание» при заключении договора о выпуске карты Visa Rewards. Существующие держатели карт Visa Связь-Банка могут самостоятельно подключиться к программе несколькими способами: на сайте Банка www.sviaz-bank.ru, через контактный центр Банка, позвонив по телефону – 8 (495) 500-00-80 / 8 (800) 500-00-80 (круглосуточно, звонок по России бесплатный), или непосредственно обратившись в отделение Банка.
По сложившейся традиции представители БИНБАНКа приняли участие в XII Облигационном конгрессе, организованном Группой Cbonds в Санкт-Петербурге 4-5 декабря 2014 года и собравшем около 600 участников. Представители БИНБАНКа принимают участие в Облигационном конгрессе ежегодно в рамках реализации стратегии инвестиционной привлекательности, так как подобные мероприятия способствуют расширению круга партнеров на рынках капитала.
Кроме того, в этом году БИНБАНК выступал в качестве спонсора вечеринки, предваряющей облигационный конгресс в Петербурге. Вечеринка прошла 3 декабря в клубе «Москонцерт ХХХХ» под звуки горячих карибских ритмов. Uости имели возможность пообщаться в неформальной обстановке, потанцевать под зажигательные латиноамериканские мелодии и насладиться тропическим антуражем мероприятия. Хозяева вечера, представители БИНБАНКа в лице двух членов правления Ирины Комаровой и Александра Лукина, взяли приветственное слово, пожелав всем гостям хорошего вечера и дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества на межбанковском рынке. Присутствовали также старший вице-президент Кирилл Петров, начальник отдела по работе на фондовом рынке Дмитрий Николаев, директор центра долгового фондирования и структурного финансирования Владимир Сисаури, руководитель направления рублевого фондирования Кирилл Серебряков, руководитель направления международного фондирования Айсылу Якушева и главный эксперт по взаимодействию с инвесторами Юлия Евдокимова.
4 декабря на второй сессии Конгресса, посвященной внешним долговым рынкам, Ирина Комарова, Старший Вице-президент БИНБАНКа, выступила с докладом на тему использования новых инструментов финансового рынка в текущих реалиях. Основной идеей данного доклада является укрепление межбанковского сотрудничества на фоне ухудшения ситуации на рынках капитала и поиск взаимовыгодных решений. В ходе дискуссии представители банков, финансовых компаний, рейтинговых агентств и государственных структур обсудили возможности дальнейшего развития российского банковского сектора в условиях геополитической и финансовой нестабильности.
«Мы рады, что приняли участие в XII Облигационном конгрессе, а также получили возможность выступить спонсором данного мероприятия. Надеюсь, что гости нашей карибской вечеринки получили удовольствие от общения и зарядились позитивом. Мы также очень довольны атмосферой самого Конгресса, несмотря на то, что прогнозы по рынку ценных бумаг высказывались достаточно осторожные и не столь оптимистичные, как это было в прошлом году. Тем не менее, участники рынка обменялись информацией и выработали тактические решения задач привлечения фондирования в результате конструктивного диалога и еще раз оценили полезность Конгресса для обмена опытом и развития сотрудничества», - прокомментировала мероприятие Ирина Комарова.
Платежная система BLIZKO продолжает укреплять свои позиции на рынке денежных переводов в Киргизии. Новым Участников ПС BLIZKO стал ОАО «Российский Инвестиционный Банк».
ОАО «Росинбанк» предоставляет услуги во всех регионах Кыргызской Республики, располагая уникальной сетью из 36 филиалов и более 30 сберегательных касс, которые в ближайшее время будут подключены к ПС BLIZKO.
Скорость отправки перевода в независимости от направления и суммы – менее 1 минуты.
ОАО "Банк "Екатеринбург" подвел итоги промоакции "Покупай и побеждай", которая проводилась с 1 октября по 30 ноября 2014 года в честь 20-летнего юбилея Банка. В акции приняли участие свыше 43 000 клиентов, совершивших покупки в этот период по карте VISA, эмитированной ОАО "Банк "Екатеринбург", на общую сумму свыше 600 млн. руб.
По итогам юбилейной акции победителями стали:
Красноперов Павел Петрович
Еременко Елена Сергеевна
Бунькова Вера Алексеевна
Зенкова Светлана Борисовна
Петухов Антон Николаевич
Яковлева Екатерина Васильевна
Артин Андрей Сергеевич
Гаврилова Татьяна Евгеньевна
Чичканова Екатерина Вадимовна
Булатова Ольга Алексеевна
Чибрик Людмила Владимировна
Буторин Андрей Николаевич
Дронченко Роман Владимирович
Бабанова Ольга Юрьевна
Невзорова Наталия Михайловна
Кремнева Людмила Васильевна
Дьякова Мирра Алексеевна
Коробко Ирина Александровна
Мудирова Галина Ивановна
Калугина Светлана Александровна
Шорохов Сергей Николаевич
Смирнова Татьяна Михайловна
Опашинин Алексей Михайлович
Продовиков Александр Владимирович
Айфельд Елена Геннадьевна
Стрежнева Наталья Николаевна
Елисеев Василий Викторович
Масенков Дмитрий Викторович
Победители получат денежные призы и сувениры от Банка.
Поздравляем победителей праздничной акции "Покупай и побеждай"!
АКБ «Приобье» (ЗАО) присоединился к числу участников Платежной системы BLIZKO.
Новый участник осуществляет переводы в Нижневартовске, в скором времени начнет работу с ПС BLIZKO в Тюмени. Нижневартовск активно вовлечен в процессы как внутренней, так и внешней миграции, поэтому услуга денежных переводов в Нижневартовске пользуется повышенным спросом у населения.
АКБ «Приобье» (ЗАО) – динамично развивающийся региональный банк, осуществляющий деятельность на банковском рынке уже 24 года. Основное направление деятельности АКБ «Приобье» (ЗАО) – работа с малым и средним бизнесом, оказание услуг физическим лицам.
Тарифы для клиентов на отправку переводов BLIZKO являются одними из самых привлекательных на рынке: от 0,2 до 2% от суммы перевода.
Скорость отправки перевода в независимости от направления и суммы перевода – менее 1 минуты.
Банк Москвы запустил для клиентов Группы Компаний ПИК услугу «Ипотека. Банк на работе». Теперь желающие могут вызвать сотрудника Банка Москвы для консультации и передачи ему полного пакета документов на ипотечный кредит прямо к себе на работу.
Чтобы воспользоваться специальным предложением от Банка Москвы, клиенту необходимо выбрать и зарезервировать понравившуюся квартиру в Группе Компаний ПИК. После этого к нему на работу в согласованное время приедет сотрудник банка, поможет заполнить анкету на получение ипотечного кредита и примет полный пакет документов.
Клиенты Группы Компаний ПИК могут оформить ипотечный кредит по процентной ставке от 11,45% до 13,85% годовых в рублях в зависимости от суммы кредита, зарплатные клиенты Банка могут воспользоваться предложением со сниженной ставкой на 0,3%. Комиссии за рассмотрение заявки и выдачу кредита отсутствуют. Первоначальный взнос от 10% от стоимости квартиры, срок кредитования до 50 лет. По программе «Простая ипотека» Банк Москвы предлагает рассмотрение кредитной заявки всего по двум документам.
Предложение предоставляется при покупке квартир с помощью ипотечного кредита Банка Москвы во всех аккредитованных проектах Группы Компаний ПИК в Московском регионе:
Воспользоваться услугой «Ипотека. Банк на работе» возможно, поставив резерв на выбранную квартиру в любом из офисов Группы Компаний ПИК в Москве и Московской области.
Срок действия предложения — до 28 февраля 2015 года включительно.
«Совместное сотрудничество лидеров финансового и девелоперского рынков, безусловно, привлечет интерес клиентов и будет востребовано на рынке. Новая услуга, разработанная Банком Москвы и реализуемая для клиентов Группы Компаний ПИК, позволит сэкономить время, так как теперь нет необходимости приезжать в офис для подачи документов на ипотеку», — отметил Георгий Тер-Аристокесянц, Директор Департамента ипотечного кредитования Банка Москвы.
Лариса Кучендаева приступила к работе в должности директора филиала «Новосибирский» Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) 19 ноября. Ее кандидатура официально согласована в Главном Управлении Центрального Банка России по Новосибирской области. В обязанности директора филиала входит обеспечение бесперебойного и качественного обслуживания клиентов, повышение эффективности продаж, развитие сети и укрепление позиций банка на рынке финансовых услуг в регионе, а также управление текущей деятельностью филиала.
Лариса Кучендаева окончила математический факультет Кемеровского государственного университета. В 2011 году она защитила диплом MBA. В банковской сфере Лариса Кучендаева работает уже более 14 лет. До УБРиР она занимала руководящие должности в филиалах банка УРСА и Промсвязьбанка в Алтайском крае. Под ее руководством был успешно реализован проект внедрения и развития удаленных точек по программе «Товары в кредит» (98 точек), а также проект по распространению зарплатных карт (в объеме более 100 000) на территории Кемеровской области. В 2011 году она стала победителем конкурса «Директор года — 2011» (Алтайский край). Последние два года Лариса руководила филиалом Запсибкомбанка в Новосибирске.
Найти офисы и банкоматы УБРиР в Новосибирске можно на сайте банка.
В рамках реализации программы поддержки российского экспорта Банк ВТБ выдал долгосрочный кредит, обеспеченный страховым покрытием ЭКСАР. Выделенные средства будут использованы для финансирования поставки вагонов метрополитена в Республику Беларусь в рамках экспортного контракта с одной из крупнейших в России компаний на рынке транспортного машиностроения – ОАО «Метровагонмаш».
Ранее в 2013 году банк ВТБ и ЭКСАР подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве, предусматривающее финансирование под покрытие ЭКСАР экспортных сделок ведущих российских поставщиков высокотехнологичной продукции, а также развитие проектного финансирования с участием российских компаний за рубежом.
Страховка ЭКСАР позволяет ВТБ увеличить объемы и удлинить сроки кредитования для реализации экспортных промышленных и инфраструктурных проектов в странах СНГ и дальнего зарубежья.
В рамках продукта, предоставляемого совместно с ЭКСАР, банк готов предложить корпоративным клиентам и финансовым институтам услуги кредитования для финансирования российского экспорта. Также ВТБ реализует программу по подтверждению и финансированию экспортных аккредитивов под покрытие ЭКСАР, что позволяет использовать преимущества страховки ЭКСАР при аккредитивной схеме расчетов по контрактам.
Первый заместитель президента – председателя правления банка ВТБ Юрий Соловьев отметил: «Мы рады поддержать российских экспортеров и открыть для них новые возможности для роста бизнеса и расширения рынков сбыта. В сотрудничестве с ЭКСАР мы видим залог стабильного развития российского экспорта и надежный инструмент для стимулирования экономического роста страны».
TCS Group Holding PLC (TCS LI) («Группа»), ведущий онлайн-провайдер розничных финансовых услуг в России, включающий Банк «Тинькофф Кредитные Системы» («ТКС Банк») и страховую компанию «Тинькофф Онлайн Страхование», сегодня публикует результаты исследования рынка кредитных карт России в третьем квартале 2014 года.
Согласно исследованию, основанному на данных Банка России, за третий квартал 2014 г. рынок кредитных карт вырос на 4,8% до 1,14 трлн руб. по состоянию на 1 октября 2014 г. (рост в третьем квартале 2013 г. составил 11,9%). В абсолютном выражении прирост составил 52,3 млрд руб. Наибольший прирост наблюдался в августе и сентябре (19,7 и 19,9 млрд руб. соответственно), в то время как в июле рынок вырос на 12,7 млрд руб.
Совокупный портфель кредитов физическим лицам вырос на 4,3%, составив 11,1 трлн руб. по состоянию на 1 октября 2014 г. (по состоянию на 1 июля 2014 г.: 10,6 трлн руб.). Несмотря на замедление роста, сегмент кредитных карт продолжает расти опережающими темпами.
Первая пятерка крупнейших банков по размеру портфеля кредитных карт (Сбербанк, Русский Стандарт, ТКС Банк, Альфа-Банк, ВТБ 24,) увеличила свою долю рынка с 62,9% по состоянию на 1 июля 2014 г. до 63,8% по состоянию на 1 октября 2014. Как и во втором квартале, незначительно увеличение доли пяти крупнейших банков связано со значительным сокращением доли Русского Стандарта с 14% во втором квартале до 12,7% в третьем. Совокупные доли десяти и двадцати крупнейших банков составили 78,1% и 91,1% соответственно (по сравнению с 78,2% и 91,0% по состоянию на 1 июля 2014 г.).
Рыночная доля Сбербанка составила 31,1% (29,0% по состоянию на 1 июля 2014 г.), портфель банка вырос на 12,4% до 353,7 млрд руб. (314,6 млрд руб. по состоянию на 1 июля 2014 г.). Следом за Сбербанком по объему прироста идет Альфа-Банк, увеличил портфель кредитных карт на 9,5% по сравнению с предыдущим кварталом до 76,3 млрд рублей. В абсолютном выражении прирост Альфа-Банка составил 6,6 млрд рублей, что позволило ему опередить ВТБ 24 в рейтинге банков с крупнейшими портфелями кредитных карт. ВТБ 24 прибавил 4,5 млрд рублей, увеличив портфель до 75,5 млрд рублей.
В третьем квартале 2014 г. ТКС Банк сохранил за собой третье место в рейтинге с портфелем объемом 76,7 млрд руб. и долей рынка 6,7%.
Лидерами по сокращению портфелей кредитных карт стали Русский Стандарт, Связной и Восточный Экспресс (портфели сократились на 8,1 млрд руб., 5,7 млрд руб. и 1,2 млрд руб. соответственно).
Комментируя результаты исследования, Председатель Правления ТКС Банка Оливер Хьюз отметил: «В 2014 году управление рисками является приоритетом для ТКС Банка: мы осознанно замедлили наш рост, снизив уровень одобрения кредитных заявок до консервативных 15%. Ответственный подход к кредитованию позволил нам привлекать только самых качественных клиентов и стабилизировать таким образом стоимость риска. Кредитные карты остаются основной составляющей нашей бизнес-модели, однако мы активно развиваем новые бизнес-направления, которые помогают нам количественно и качественно наращивать нашу клиентскую базу: мы запустили несколько кобрендов, а также развиваем зарплатный проект. Сегмент кредитных карт по-прежнему растет опережающими темпами, и благодаря нашим уверенным позициям по капиталу и ликвидности мы готовы вернуться в фазу активного роста, как только улучшится ситуация на рынке».
Уральский банк реконструкции и развития занял 1-е место по эффективности интернет-продаж кредитов наличными в России. Это показало исследование «лаборатории клиентского опыта» Aventica experience lab, специализирующейся на аналитике взаимодействия крупных компаний со своими клиентами.
Эксперты оценили, как организован процесс продажи кредитов через сайт у 30 крупнейших банков страны по объему выдачи кредитов.
УБРиР стал лучшим из них с общим баллом 55,63. Это означает, что когда клиент обращается в УБРиР за кредитом по интернету, он получает самый удобный и технологически продвинутый сервис на российском рынке.
Методология. Исследование проходило следующим образом: специалисты Aventica составили портрет среднестатистического заемщика, и «от его лица» прошли весь процесс получения кредита онлайн для 30 банков — от первого захода на сайт банка до получения решения по кредиту.
Критерии. На каждом этапе эксперты ставили оценки по 87 критериям, объединенным в 6 категорий (блоков). В частности, оценивались удобство посадочной страницы, форма заявки на кредит, функционал и интерактивность процесса, технологичность и дизайн, удобство заполнения заявки через мобильные устройства и процесс постанкетной обработки.
Достижения УБРиР. По сравнению с предыдущим рейтингом, опубликованным в июле, УБРиР прибавил более 20 баллов и поднялся на 4 позиции (с 5-го на 1-е место). Это наибольший прирост в рейтинге среди всех банков, при том, что практически все участники также улучшили свой итоговый балл.
По мнению экспертов, основными драйверами роста УБРиР в рейтинге послужили, среди прочего, «сокращение пути до заявок, значительное улучшение самих заявок, улучшение юзабилити и удобства работы с сайтом».
Занять 1-е место УБРиР позволили высокие оценки в каждой из 6 категорий. Так, банк показал абсолютно лучший результат в блоке «Стиль и технологии», что означает, что онлайн-заявка на кредит в УБРиР отличается самым легким дизайном и наибольшей защищенностью с точки зрения безопасности передачи данных.
Кроме того, банк вошел в топ-3 по качеству посадочной страницы, в топ-2 по удобству формы заявки на кредит и в топ-4 по организации постанкетной обработки.
Торжественное открытие первого Центра ипотечного кредитования (ЦИК) Банка Москвы состоялось сегодня по адресу: г. Казань, ул. Пушкина, д. 20.
Это первый офис такого формата для Казанского филиала Банка. Центр предоставляет услуги по выездной регистрации сделок и консультации квалифицированных сотрудников. Для удобства клиентов в офисе оборудовано пять переговорных комнат, сейфовые ячейки.
«Для нас открытие Центра ипотечного кредитования очень почетно. Казань является активно развивающимся городом. Сейчас идет строительство множества объектов, и мы хотим стать для жителей города помощниками в приобретении собственного жилья», — прокомментировала Марьям Давлетшина, директор Казанского филиала Банка Москвы.
Для реализации таких амбициозных планов, Банк ведет работу по нескольким направлениям: делает упор на взаимодействие с застройщиками, особое внимание уделяется работе с зарплатными клиентами и работниками бюджетных и силовых структур, для которых созданы специальные программы.
Открытие ипотечных центров — качественно новый формат работы Банка в регионах, который позволит предоставлять ипотечным заемщикам услуги самого высокого уровня.
