воскресенье, 30 ноября 2014 г.

Балтийский Банк предоставит Администрации Новгорода 106 млн. рублей

Балтийский Банк стал победителем аукциона на оказание услуг по кредитованию муниципального образования городского округа «Великий Новгород». Сумма кредита составит 106 млн. руб. сроком на 12 месяцев, цель – частичное погашение долговых обязательств.

Кредитование субъектов и муниципальных образований России является одним из приоритетных направлений корпоративного бизнеса Балтийского банка. Кредитная организация входит в число лидеров в этом сегменте рынка. Сейчас Балтийский банк кредитует 9 субъектов страны и в дальнейшем планирует существенно расширить географию и объемы кредитования.


суббота, 29 ноября 2014 г.

Развитием филиала «Санкт-Петербургский» УБРиР займется Александр Казанский

Филиал «Санкт-Петербургский» Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) возглавил Александр Казанский. Он уже прошел процедуру официального согласования в Северо-Западном Главном Управлении Центрального Банка России. В обязанности руководителя филиала входит обеспечение бесперебойного и качественного обслуживания клиентов, повышение эффективности продаж, развитие сети и укрепление позиций банка на рынке финансовых услуг в регионе, а также управление текущей деятельностью филиала.

Александр Казанский окончил экономический факультет Санкт-Петербургского государственного университета, имеет ученую степень кандидата экономических наук. В сфере банковских услуг он работает 20 лет. Свою карьеру начинал в должности начальника управления по работе с корпоративными клиентами и платежными системами департамента кредитных карт в ЗАО «Балтийский банк». В дальнейшем занимал должности заместителя директора филиала «Санкт-Петербургский» ОАО «Альфа-Банк», управляющего санкт-петербургским филиалом банка «ICICI-Евразия» (ООО), исполняющего обязанности председателя правления ЗАО «Банк Содействия Малому Бизнесу» («СМБ-Банк»).


пятница, 28 ноября 2014 г.

ЮниКредит Банк увеличивает ставки по депозитам и предлагает специальный вклад PRIME по ставке до 11,5%

С приближением нового года ЮниКредит Банк увеличивает процентные ставки по депозитам «Универсальный», «Клик Депозит» и «Снежный процент», а также делает доступным для всех клиентов специальный вклад PRIME (1).

С 25 ноября по 30 декабря 2014 года все вкладчики имеют возможность максимально выгодно разместить свои свободные денежные средства, воспользовавшись одной из привилегий клуба состоятельных клиентов UniCredit Prime Club (2): вкладом PRIME. Этот вклад доступен только держателям пакета премиальных услуг, но в предновогодний период все клиенты Банка смогут разместить свои сбережения на срок от 240 до 550 дней и получать доход по ставке 11,5% годовых (без учета капитализации процентов). Также вклад PRIME доступен в иностранной валюте: 5% годовых в долларах США и 4% годовых в евро при размещении средств на 181 день.

«В 2014 году ЮниКредит Банк пересмотрел линейку сберегательных продуктов и значительно усовершенствовал связанные с ними дистанционные сервисы. В частности, мы запустили Накопительный счет и разработали ряд новых сезонных предложений, а условия по всем вкладам максимально упростили, что позволило клиентам на протяжении всего года пользоваться конкурентными процентными ставками и гибкими условиями. В результате этих изменений с ноября прошлого года портфель срочных депозитов ЮниКредит Банка вырос вдвое, что подтверждает правильность выбранного направления, – комментирует директор Департамента розничных сегментов и маркетинга ЮниКредит Банка Светлана Пирожкова. – В продолжение этой стратегии мы предлагаем клиентам новую возможность: с 25 ноября по 30 декабря 2014 года все желающие могут воспользоваться одним из преимуществ, доступных только привилегированным клиентам Банка, и оформить вклад PRIME. Изначально этот вклад был создан специально для держателей пакета премиальных услуг PRIME, и только до конца 2014 года всем нашим вкладчикам мы дарим возможность разместить свободные денежные средства на особенно привлекательных условиях в рублях и иностранной валюте, так как для клиентов сейчас как никогда важны эффективные инструменты для сохранения накоплений».

Также с 25 ноября 2014 года ЮниКредит Банк увеличивает ставки по другим депозитам: по вкладу «Универсальный» в рублях на все сроки ставки выросли на 0,5%. Максимально быстрый доход предлагает онлайн-вклад «Клик Депозит»: при размещении денежных средств на срок от 15 до 30 дней проценты будут начислены по ставке 8,5% годовых в рублях, а при сроках от 125 дней процентная ставка возрастет до 10,5% годовых в рублях. Выросли ставки и по сезонному предложению – вкладу «Снежный процент» – разместив сбережения в рублях на срок от 240 до 1125 дней, можно получить доход по ставке 10,75% годовых.

Любой вклад доступен для оформления как в отделениях Банка, так и дистанционно – через интернет-банк Enter.UniCredit и мобильное приложение Mobile.UniCredit. Подробнее об условиях размещения вкладов, сроках и процентных ставках вы можете узнать в разделе «Вклады».

1 - Вклад ПРАЙМ.
2 - Клуб привилегированных клиентов ЮниКредит Прайм Клаб.


четверг, 27 ноября 2014 г.

Сбербанк помог жителям Первоуральска быстрее оплачивать штрафы ГИБДД

В ноябре в Первоуральске прошла совместная акция ГИБДД и Сбербанка «Проверь и заплати штраф». В холле торгового центра любой желающий мог проверить наличие неоплаченных штрафов за нарушение правил дорожного движения и тут же погасить их.

Инспекторы ГИБДД уточняли информацию о штрафах, а сотрудники Сбербанка помогали людям оплачивать их по безналичному расчету через переносные устройства самообслуживания или систему Сбербанк Онлайн. Жители Первоуральска проявили большой интерес к услуге «Автоплатеж» за штрафы ГИБДД. При подключении услуги Сбербанк регулярно проверяет наличие выписанных штрафов в базе ГИБДД и отправляет клиенту SMS с информацией о дате постановления и сумме платежа. Чтобы оплатить его, достаточно подтвердить операцию по SMS.

В результате акции 30 человек проверили информацию о штрафах и получили консультации сотрудников банка, 14 новых клиентов зарегистрировались в системе Сбербанк Онлайн, 8 человек подключили услугу «Автоплатеж» за штрафы ГИБДД и сотовую связь.


среда, 26 ноября 2014 г.

Офис ВТБ24 Private Banking в Ростове-на-Дону представил бизнес-авиацию для состоятельных клиентов

Офис ВТБ24 Private Banking организовал презентацию бизнес-джета Nextant 400 XTI и демонстрацию вертолета Bell-429 для своих клиентов в VIP-терминале аэропорта Ростова-на-Дону.

Партнерами мероприятия выступили ОАО «ФортАэро» и ОАО «РЗГА 412». В ходе презентации генеральный директор компании ОАО «ФортАэро» Вадим Опрышко рассказал о своём авиационном холдинге и преимуществах приобретения (аренды) воздушного судна. Гости мероприятия получили возможность совершить демо-полет на бизнес-джете Nextant 400 XTI, специально доставленном в аэропорт Ростова-на-Дону. Далее клиентам офиса Private Banking было предложено ознакомиться с вертолетом бизнес-класса Bell-429. Генеральный директор компании ОАО «РЗГА 412» Мухадин Коблев отметил удобства и необходимость использования такого вертолета на Юге России.

В целом мероприятие порадовало гостей дружественной атмосферой и положительными эмоциями. Комментирует директор офиса «Скобелевский» ВТБ24 Private Banking Наталия Носова: «Мы стараемся знакомить наших клиентов с новыми партнерами и возможностями, предоставляя при этом высокий уровень сервиса».


вторник, 25 ноября 2014 г.

ВТБ предоставил 2 млрд рублей аэропорту «Минеральные Воды»

20 ноября 2014 года в ходе визита заместителя президента-председателя правления банка ВТБ Михаила Осеевского в Ставропольский край состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между банком ВТБ и аэропортовым холдингом «Аэроинвест», представляющим международный аэропорт «Минеральные Воды». В рамках соглашения банк ВТБ предоставил аэропорту кредитный лимит в размере 2 млрд рублей сроком на 9 лет для реконструкции его терминалов прибытия.

«Аэропорт «Минеральные Воды» на сегодняшний день является одним из самых динамично развивающихся региональных аэропортов страны и базовым объектом транспортной инфраструктуры Северо-Кавказского федерального округа. Соглашение о сотрудничестве подписано на территории нового современного терминала аэропорта. Комфортные условия, которые созданы здесь для пассажиров, наглядно демонстрируют, что кредиты ВТБ используются нашими партнерами эффективно» - Михаил Осеевский, Заместитель президента-председателя правления банка ВТБ.

«В 2014 году мы прогнозируем увеличение пассажиропотока до 1,9 млн человек, что позволит нам занять 15 место среди аэропортов России. Кредиты банка ВТБ в рамках установленного нашему аэропорту лимита будут направлены на реконструкцию павильонов прибытия российских и международных авиалиний со встроенным павильоном для встречающих. Завершить реконструкцию мы планируем весной 2016 года», — добавил генеральный директор ООО «Аэроинвест» Егор Соломатин.


понедельник, 24 ноября 2014 г.

Банк Русский Стандарт продлил акцию для держателей карт Diners Club

Банк Русский Стандарт объявил о продлении специальной акции для держателей карт Diners Club®. До 30 апреля 2015 года при оплате картой Diners Club в ресторанах по всему миру 10% от суммы счета возвращаются на карту. Остается лишь изучить «Гид Мишлен» и отправиться дегустировать кулинарные изыски от легендарных шеф-поваров.

А в избранных ресторанах Ginza Project в Москве до 30 апреля 2015 года держателям карт Diners Club предоставляется другое гастрономическое предложение — скидка 15% в избранных ресторанах Ginza Project в Москве.

Как получить скидку:

Скидка рассчитывается автоматически, не суммируется с другими скидками ресторана (клиенту предоставляется максимальная скидка из возможных вариантов) и не распространяется на услуги караоке, заказ кальяна, табачные изделия, чай и чайные напитки.

Также с картой Diners Club доступны различные привилегии для путешественников:

  • скидка 12% на бронирование отелей по всему миру, а также специальные предложения и скидки на авиабилеты на Туристическом портале dinerstravel.rsb.ru;
  • услуги Diners Club® Concierge помощь в организации путешествий, досуга или решении повседневных вопросов;
  • бесплатное посещение бизнес-залов аэропортов по всему миру с программой Diners Club® Lounges и многое другое.

Подробнее с условиями акции можно ознакомиться на сайте или по телефонам Справочно-информационной службы для клиентов Diners Club International: 8 800 200-6-205, 8 495 287-78-50.

Организатор акции ? ЗАО «Банк Русский Стандарт». Размер Бонуса составляет 11,5% от суммы операции, отраженной на счете. Из суммы бонуса вычитается налог на доходы физических лиц (НДФЛ) 13% для резидентов РФ и 30% для нерезидентов РФ.

В ресторанах Ginza Project не осуществляется возврат 10% от суммы счета обратно на счет карты.

Услуга по оформлению заказа и бронированию отелей предоставляется ООО «Октого». Услуга по оформлению заказа, бронированию и продаже авиабилетов предоставляется ООО «Билетикс.РУ». Concierge — Консьерж. Lounges — Лаунджес.


воскресенье, 23 ноября 2014 г.

Банк Хоум Кредит повышает ставки по вкладам в рублях

В целях повышения привлекательности своих депозитных продуктов Банк Хоум Кредит увеличивает процентные ставки по рублевым вкладам «Доходный год» и «Пенсионный» на 1 п.п.

С 11 ноября процентная ставка по вкладу «Доходный год» в рублях сроком на 12 месяцев составляет 11% годовых, а ставка по вкладу «Пенсионный» в рублях сроком на 18 месяцев - 11,5% годовых.

«11% годовых для всех клиентов – это одно из лучших предложений по депозитам среди десяти крупнейших банков по объему срочных вкладов населения в России. При этом, у нас очень доступные условия - минимальная сумма вклада и его пополнения составляет всего 1 тысячу рублей. То есть, открыть у нас вклад могут клиенты с любыми уровнем дохода и суммой сбережений. Кроме того, вкладчик может получить бесплатную дебетовую карту «Ключ» с доступом в интернет-банк, что обеспечит ему возможность гибко управлять своими деньгами онлайн без посещения отделения», - сказал Евгений Сидоров, директор по прямым продажам и маркетингу Банка Хоум Кредит.

Банк Хоум Кредит работает на российском рынке вот уже 12 лет, на 30 сентября занимает 6 место на рынке срочных вкладов населения, входит топ-5 банков по размеру филиальной сети.

В настоящее время депозитная линейка банка представлена следующими продуктами:

Вклады в рублях РФ:

  • «Хорошие новости» вклад на полгода с возможностью пополнения и снятия средств со счета без потери дохода – 7% годовых;
  • «Быстрый доход» вклад на полгода, обеспечивающий максимальный заработок в короткие сроки – 9% годовых;
  • «Доходный год» вклад на год с ежемесячным начислением процентов - 11% годовых;
  • «Пенсионный» вклад на полтора года для льготной категории граждан (пенсионеров) - 11,5% годовых.

Вклады в долларах США и евро:

  • «Доходный год» с привлекательной ставкой 4% годовых.

суббота, 22 ноября 2014 г.

ВУЗ-банк запустил сервис «Автоплатёж» для пополнения счетов мобильных телефонов

C 17 ноября клиентам ВУЗ-банка доступен сервис «Автоплатёж», позволяющий автоматически пополнять счёт мобильного телефона. Для этого необходимо в интернет-банке установить счёт списания, сумму минимального остатка средств на счёте мобильного телефона, а также сумму пополнения.

С этого момента Вас больше не будет беспокоить состояние баланса телефона, и Вы будете уверены, что сотовая связь доступна всегда.

Сервис «Автоплатёж» предоставляется бесплатно, в рамках тарифного плана обслуживания карт и счетов.

Подключить опцию Вы можете как самостоятельно через электронный банк Финансовой группы «Лайф» eLife, так и в офисах ВУЗ-банка.

Отметим, что это не единственный сервис автоматического осуществления платежей. Запланировать платёж, к примеру, за доступ в интернет, услуги ЖКХ, за детский сад, можно с помощью опции «Календарь платежей» в eLife. Оплата совершится в назначенную дату и на нужную сумму, а клиент может быть в отпуске или просто заниматься своими текущими делами, не беспокоясь о своевременном совершении регулярных платежей.

Узнать подробную информацию о сервисах, присутствие которых в повседневной жизни упрощает решение многих финансовых вопросов, можно узнать на сайте banklife.ru или в службе поддержки клиентов по круглосуточному телефону в Екатеринбурге 378-78-78.


пятница, 21 ноября 2014 г.

Компания «Инфосистемы Джет» подтвердила высокий уровень безопасности мобильного приложения МДМ Банка

Компания «Инфосистемы Джет» и МДМ Банк сообщают о завершении работ по оценке защищенности мобильного банка «МДМ mobile». По результатам тестирования подтверждена устойчивость мобильного приложения к попыткам кражи финансовых средств со счетов клиентов за счет выявления злоумышленниками уязвимостей ПО, получения несанкционированного доступа к клиентским учетным записям и конфиденциальной информации, хранящейся на клиентском устройстве и т.п.

«В новой версии мобильного банка „МДМ mobile“ мы уделили отдельное внимание уровню защищенности данных клиентов с применением самых современных способов защиты. Но мы хотим быть уверены в безопасности предлагаемых услуг, именно поэтому банк привлекает авторитетные компании для подтверждения высокого уровня защищенности сервисов», — отметил Дмитрий Каштанов, вице-президент МДМ Банка, руководитель дирекции электронного бизнеса.

Партнером банка в оценке защищенности приложения была выбрана компания «Инфосистемы Джет», чей опыт в сфере анализа кода приложений насчитывает несколько десятков успешных проектов. Объектом оценки стало официальное приложение «МДМ mobile» для мобильных устройств, действующих под управлением ОС iOS.

Эксперты интегратора провели статический и динамический анализ исходного кода приложения. Далее была проведена оценка защищенности хранящихся на устройстве данных, безопасности межсетевого взаимодействия между мобильным приложением и web-сервисом, а также настроек защищенного соединения web-сервиса.

«При проведении аудита мы учитывали самые актуальные на сегодняшний день уязвимости, которым подвержены мобильные банковские приложения, — рассказывает Даниил Чернов, руководитель отдела анализа защищенности ИТ-систем Центра информационной безопасности компании „Инфосистемы Джет“. — Особое внимание при этом было уделено наличию возможностей для реализации MITM-атак (Man-In-The-Middle, „человек посередине“), когда злоумышленник получает возможность читать и изменять весь трафик пользователя банковского сервиса, а также целому ряду уязвимостей, чреватых нарушением конфиденциальности данных пользователя, их перехватом при передаче и т.д


суббота, 8 ноября 2014 г.

БИНБАНК успешно погасил серию 05 Еврокоммерческих бумаг в размере 22 млн долларов США

31 октября 2014 года БИНБАНК выплатил иностранным инвесторам 22 млн долларов США, погасив серию 05 (ISIN XS0988240064) Еврокоммерческих бумаг (ECP) сроком 1 год.

Организаторами выпуска серии 05 ЕСР выступили BCP Securities и ВТБ Капитал. Средства от размещения были направлены на финансирование проектов МСБ.

Напоминаем, что программа ЕСР общим объемом 300 млн долларов США была зарегистрирована БИНБАНКом летом 2012 года. В настоящее время в обращении находится серия 06 ЕСР со сроком 12 месяцев на  сумму 47 млн долларов США. Доходность первичного размещения по данному выпуску составляет 7,5% годовых.


пятница, 7 ноября 2014 г.

Скидки на модные аксессуары от Банка «АГРОПРОМКРЕДИТ»

Сургутский филиал Банка «АГРОПРОМКРЕДИТ» продолжает развивать дисконтную программу для держателей банковских карт международных платежных систем Visa и MasterCard. Банк подписал соглашение о сотрудничестве с бутиком «Stella» (г. Сургут), где представлен широкий ассортимент модных аксессуаров, обуви и сумок из Италии.

Теперь все держатели банковских карт международных платежных систем Visa и MasterCard могут получить в бутике модных аксессуаров, обуви и сумок «Stella» скидки 5% на весь спектр реализуемых товаров. Скидки действуют как при безналичной оплате держателям карты, так и при расчете наличными денежными средствами с предъявлением карты Банка.

Подробные условия предоставления скидок по банковским картам Банка «АГРОПРОМКРЕДИТ», а также часы работы и телефоны партнеров, участвующих в дисконтной программе Банка, можно узнать на сайте www.apkbank.ru и по телефону Call-центра: 8 800 100 80 08 (звонок по России бесплатный).


четверг, 6 ноября 2014 г.

УБРиР: Оплачивать образовательные услуги в Екатеринбурге теперь в 2 раза выгоднее!

Вы платите за учебу в школах, секциях, детсадах? Такие платежи происходят регулярно, и поэтому важно найти наиболее выгодную комиссию, ведь на общей сумме комиссий за определенный период можно существенно сэкономить.

С Уральским банком реконструкции и развития вы сможете платить за услуги муниципальных образовательных учреждений Екатеринбурга удобно и выгодно.

Теперь комиссия при оплате образовательных услуг в кассах банка снижена в 2 раза и составляет всего 10 рублей за платеж!

Оплата принимается во всех отделениях УБРиР, а также через терминалы, банкоматы или интернет-банк. Вы можете оплатить услуги более 600 городских учреждений (это общеобразовательные, спортивные, художественные школы и детские сады Екатеринбурга).

Будьте уверены в минимальном размере комиссии и платите там, где удобно вам!

Надежно: в терминалах и кассах банка реализован сервис по считыванию штрих-кодов с квитанций, что позволяет производить оплату быстро и без ошибок.

Для платежей через банкоматы и интернет-банк воспользуйтесь настроенным шаблоном «Департамент финансов [г. Екатеринбург] в разделе «Детские сады, школы».

Вопросы, отзывы и предложения по любым платежам в адрес любых операторов услуг можно направлять на platezh@ubrr.ru.


среда, 5 ноября 2014 г.

Агентство «Рус-Рейтинг» повысило кредитные рейтинги БИНБАНКа

Независимое рейтинговое агентство «Рус-Рейтинг» повысило кредитные рейтинги БИНБАНКа:

  • по международной шкале с «ВВВ» до «ВВВ+»
  • по национальной шкале  с «АА» до «АА+»

Прогноз  по рейтингам «стабильный».

Данные рейтинги отражают высокий уровень кредитоспособности среди эмитентов РФ и сравнительно высокую степень кредитоспособности на международном уровне. Финансовое состояние оценивается как стабильное, устойчивость к среднесрочным стрессам - высокая.

По мнению агентства, повышение рейтингов обусловлено стабильным развитием банка при адекватной поддержке капитализации, дальнейшей диверсификацией бизнеса банка, участием в капитале Михаила Гуцериева и планируемым ростом его доли, хорошим уровнем делового и политического лобби собственников. Эксперты «Рус-Рейтинга» отмечают, что факторами, обосновывающими рейтинг, являются: поддержка финансово независимыми собственниками, развитый бизнес и устойчивые рыночные позиции, стабильная корпоративная клиентская база, высокий запас текущей ликвидности.

«Мы рады, что аналитики агентства положительно оценили динамику основных показателей деятельности БИНБАНКа за 9 месяцев 2014 года. И главным  образом отметили такое конкурентное преимущество банка как регулярная поддержка капитализации со стороны акционеров, позволяющая нам динамично наращивать масштабы бизнеса», - прокомментировала рейтинговые действия Ирина Комарова, старший вице-президент БИНБАНКа. 


вторник, 4 ноября 2014 г.

МЕТКОМБАНК приглашает на «День народного единства» в районе Академический

Праздник состоится 4 ноября  в 11.00 во втором квартале района Академический.

На стадионе школы №16 пройдут соревнования между футбольными командами нескольких возрастных групп, после чего приглашенные гости - игроки Футбольного Клуба «Урал» - проведут мастер-класс, а все желающие смогут сфотографироваться с любимыми футболистами и взять у них автограф.

Как всегда прямо на празднике есть возможность оформить «Карту жителя района Академический» от ОАО «МЕТКОМБАНК». Все оформившие карту 4 ноября, получают в подарок фирменную атрибутику ФК «Урал» - шарфы и шапки.

Напоминаем, «Карта жителя района Академический» - банковская карта мгновенного выпуска, предоставляющая множество скидок от партеров проекта, а также скидку 2% на оплату коммунальных услуг. Карта оформляется бесплатно, для ее оформления необходим лишь паспорт. 


понедельник, 3 ноября 2014 г.

Альфа-Банк повышает ставку по депозиту для бизнеса «Альфа-Доход»

Альфа-Банк повысил ставки по рублевому депозиту «Альфа-Доход» для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей: ставка увеличилась в среднем на 0,34 процентных пункта.

Доходность депозита теперь составит на 1 месяц 7,35% годовых, на 3 месяца — 7,98%, на 6 месяцев — 8,61%. Ранее ставка была в диапазоне 7,1-8,20% годовых.

«Альфа-Доход» — это пополняемый депозит с возможностью частичного снятия. Минимальная сумма депозита — 30 тыс. руб., максимальная — 2 млн руб. Проценты выплачиваются в конце срока.

Условия депозита «Альфа-Доход» на данный момент являются одними из самых выгодных на рынке, благодаря сочетанию высокой процентной ставки и возможности распоряжаться суммой до 50% депозита без потери доходности. В случае если средства потребовались раньше, чем заканчивается срок договора, начисленные ранее проценты не «сгорят», компания получит доход.

Оформить заявку на открытие депозита можно на сайте Альфа-Банка. В течение 1 часа клиенту будет зарезервирован номер депозитного счета и направлен договор на подписание.

Предложение действительно до 20 ноября 2014 г.


воскресенье, 2 ноября 2014 г.

УБРиР: Как участие в маркетинговых исследованиях может быть полезно для вашего бизнеса?

Вы когда-нибудь задумывались, как банк разрабатывает свои услуги? Ответ прост — так же, как и любой другой бизнес: выясняет, что нужно клиенту, и реализует это.

Чтобы сделать услуги проще и удобнее или предложить что-то новое, Уральскому банку реконструкции и развития важно знать потребности и проблематику бизнеса до мелочей. Именно для этого УБРиР регулярно проводит маркетинговые исследования крупных корпоративных клиентов, собирая обратную связь.

Как часто проходят исследования?

УБРиР проводит маркетинговые исследования юр.лиц с 2012 года с периодичностью 2 раза в год. В последнем исследовании, проведенном в апреле 2014 г. приняли участие более 67% крупных корпоративных клиентов УБРиР.

Как это работает?

1. Персональный менеджер клиента заранее сообщает ему о предстоящем исследовании и согласует удобную дату и время.
2. Исследование проходит в форме телефонного анкетирования и занимает не больше 20-30 минут.

Что происходит дальше?

  • Банком прорабатываются и документируются абсолютно все отзывы, просьбы и пожелания, озвученные клиентами;
  • На основе пожеланий клиентов банк совершенствует и создает новые услуги и сервисы.

5 реальных примеров услуг УБРиР, которые были доработаны или созданы на основе маркетинговых исследований:

1. Депозиты. Создан инновационный депозит «Рыночный» с гибкой ставкой, зависящей от ставки Mosprime. Кроме того, сделаны более гибкими и выгодными условия и ставки по всем депозитам, расширены возможности дистанционного оформления.

2. Банковские гарантии. Разработан пакет услуг «Тендер», в рамках которого в течение 3 лет можно в неограниченном количестве получать любые гарантии для участия в конкурсах.

3. Инкассация. Запущена собственная служба инкассации в регионах (Уфа и Челябинск).

4. Расчетно-кассовое обслуживание. Подготовлены новые предложения по начислению процентов на остатки по счетам.

5. Информирование. Запущена рассылка регулярных информационных дайджестов с обзорами деловых новостей и полезными материалами для руководителей бизнеса.

Маркетинговые исследования дают быструю отдачу. Все перечисленные услуги были запущены в течение 2014 года по результатам двух последних исследований.

Участие в маркетинговых исследованиях – это отличный способ сделать услуги банка более выгодными и повысить качество обслуживания до уровня потребностей вашего предприятия, потратив всего 20-30 минут.

Приглашаем принять участие в предстоящем телефонном опросе, который состоится в ноябре 2014 г. Создавайте оптимальные инструменты для управления финансами вместе с УБРиР!

УБРиР. Сложные задачи – простые решения!


суббота, 1 ноября 2014 г.

Banca de Economii А.О. (Молдова) начал работать с Платежной системой BLIZKO Связь-Банка

Платежная система BLIZKO Связь-Банка и Banca de Economii А.О. (Молдова) подписали партнерское соглашение по запуску услуги денежных переводов в офисах кредитной организации на территории Республики. Переводы можно осуществлять в рублях, долларах США и евро.

Banca de Economii А.О. располагает самой широкой банковской сетью в Молдове – 37 филиалов и 537 отделений по всей Республике. Сеть отделений Banca de Economii составляет 45% от общей банковской розничной сети в стране, что позволяет охватить население Молдовы почти в 400 городах страны.

Сотрудничество с самым крупным по размеру розничной сети банком Молдовы, Banca de Economii А.О., позволит значительно расширить географию присутствия системы BLIZKO не только в больших городах, но и в отдаленных населенных пунктах Республики с численностью населения менее 10 000 человек.


ВТБ24 стал банком-эквайером PayPal в России

ВТБ24 обеспечит прием карт Visa и MasterCard для российского подразделения компании PayPal (НКО «ПэйПал РУ»). Проект реализован банком совместно с международными платежными системами Visa и MasterСard.

В России PayPal начал работу 17 сентября 2013 года. Именно с момента полномасштабного выхода PayPal на российский рынок велись переговоры с рядом ведущих российских банков о реализации проекта в области эквайринга и расчетов. В результате этих переговоров ВТБ24 был выбран расчетным банком-эквайером PayPal на территории РФ.

PayPal обслуживает более 1,4 млн активных пользователей в нашей стране и помогает тысячам российских онлайн-магазинов просто и безопасно получать оплату за свои товары. Это крупнейшая система электронных платежей в мире, насчитывающая 157 млн активных пользователей и позволяющая принимать оплату более чем в 100 валютах и держать на балансе средства в более чем в 26 валютах. В России PayPal известен своей Программой защиты покупателей, в рамках которой у пользователя есть 45 (а с 18 ноября 2014 г. – 180) дней на то, чтобы сообщить о проблеме с покупкой или мошенничестве и получить возможность защиты и поддержки в возврате денег со стороны PayPal.

Владимир Малюгин, Председатель Правления НКО «ПэйПал РУ», сказал: «Мы счастливы начать сотрудничество с ВТБ24. То, что данный партнер стал нашим эквайером, дает PayPal высокий уровень локальной экспертизы, которая, на наш взгляд, поможет развитию компании на российском рынке».

«Это знаковое событие для рынка эквайринга в России. Люди совершают все больше покупок онлайн. Рынок электронной коммерции растет на 20-30% в год, - говорит Алексей Дегтярев, вице-президент, начальник управления сети самообслуживания департамента розничного бизнеса ВТБ24, - банк был выбран партнером PayPal в России из ряда других игроков, занимающих лидирующие позиции на банковском рынке РФ, после всесторонней оценки портфеля клиентов, технологических возможностей и опыта ВТБ24. PayPal - глобальная высокотехнологичная компания, присутствующая на более чем 200 рынках, при этом работает только с несколькими эквайерами в мире в силу разборчивости и предъявляемых требований. Сегодня ВТБ24 встал в один ряд с одними из самых уважаемых и старейших банковских организаций-партнеров PayPal в мире. Для нас это определенный знак качества. При этом мы не ограничиваемся формальной функцией расчетного банка-эквайрера, а стараемся дать PayPal больше. Наша экспертиза и понимание российской специфики прекрасно дополняют глобальный опыт PayPal».

«У нас много проектов с крупными клиентами, но проект с PayPal сложен, нестандартен и поэтому уникален для нас. Это полностью кастомизированное решение даже в мелочах. В этом у нас много общего с PayPal. Это то, что они делают для своих клиентов, а мы для своих. Команда ВТБ24 еще раз продемонстрировала умение реализовывать сложные, нестандартные и инновационные для рынка проекты в сжатые сроки. Уверен, что сотрудничество ВТБ24 и РayРal долгосрочное и будет развиваться в самых разных направлениях», - резюмирует Алексей Киричек, вице-президент, заместитель директора департамента розничного бизнеса ВТБ24.